ウェビナー担当者向けの運営支援サービス

ウェビナーでのトラブルが心配な方に
リコージャパンなら撮影、配信、参加者の管理など運営経験豊富なスタッフがまとめてサポートします。
主催者の方の負担やトラブルへの心配を無くしてウェビナー運営に集中できるようにサポートします。

はじめに

ウェビナーの企画・開催は経験豊富なリコーにお任せください。

ウェビナーの開催に不安は付き物です。
例えば回線トラブルや撮影トラブル・音声トラブルなど。
運営ノウハウがないと、円滑な運営は難しいです。

加えて顔の見えずらいオンラインでも顧客から反応を引き出すためのツールも用意しています。

リコーグループではこれまで多くのウェビナーを運営しノウハウを蓄積してきました。
円滑な運営だけでなく、イベントを盛り上げるツールも用意しています。

以下のようなウェビナーを企画中の方におすすめです。

顧客の反応を知りたい
質問をたくさん引き出したい
盛り上げたい

このようなお困りごとはありませんか。

営業成果に直結する配信なので通信/映像/音声などのトラブルが心配

万一トラブルが発生した際にその場で即座に対応出来るか不安。
最後まで気が抜けません。

機材の確保が大変

撮影・配信用機材の選定や購入、保管の検討が必要。
開催準備で忙しい中、機材間の連携まで考慮して選定することは容易ではありません。

参加者の管理が大変

出欠の管理が煩雑。
連絡ミスが起こると大変なので、確認作業も気が抜けません。

顧客のアクションを促進して、質問や要望を引き出したい

商談につなげるには顧客からの声を積極的に吸い上げ、的確なコミュニケーションを取ることが必要です。

お問い合わせ・御見積は無料です。
お気軽にお問い合わせください。

リコーのオンラインイベント
運営サービスにお任せください。

01プロによる運営環境の構築

経験豊富なスタッフに回線・映像・音声・照明などをお任せ。未然にトラブルを防ぎます。
予期せぬ事態が発生しても安心して任せられます。

02必要な機材・環境をオールインワンで提供

動作確認済みの機材一式が揃っている環境をご用意。
機器選定の苦労がなくなります。
導入コストや準備時間を抑えてスタート出来ます。

03参加者情報の管理

イベントプラットフォーム「EventRegist」と連携。
参加者への連絡をモレなくスムーズに。
情報も一元管理できます。

04顧客のアクションを引き出す

顧客の意見や質問をリアルタイムで把握できるため、一方通行のウェビナーにはなりません。
顧客の疑問や不安を解消して商談につながるウェビナーが開催できます。

サービスの特徴

特徴
01

経験豊富なスタッフによる運営

特徴
02

最適な配信機材

特徴
03

高速インターネット環境

特徴
04

専用の撮影スタジオ

特徴
05

適切な照明・音声設備

特徴
06

出演者の控室

特徴
07

返しモニタによる配信映像確認

特徴
08

テロップの合成

特徴
09

参加者管理システム

特徴
10

リアルタイム投票/ アンケート/Q&A機能

お問い合わせ・御見積は無料です。
お気軽にお問い合わせください。

リコーのオンラインイベント
運営サービスの強み

スタッフ品質

経験豊富なプロのスタッフが対応。
万一トラブルが起きた時も安心です。

実績、社内実践

リコーグループでは自社イベントのオンライン開催実績も豊富。
安心してお任せください。

顧客満足度

J.D. パワー社の顧客満足度調査6年連続1位
・ITソリューションプロバイダー部門
・IT機器保守サービス<サーバー機編>部門

ワンストップ対応

イベントの企画提案から各ツールのご提供、配信支援までワンストップで提案が可能です。

全国対応

全国383の営業拠点約8,000名の営業スタッフ
全国のお客様に対して品質の高いサービスを均一にご提供します。

ご導入までの流れ

ヒアリング

お問い合わせいただいた後、オンラインイベントの企画内容や環境をヒアリングさせていただきます。

ご提案

企画内容に合わせた、ソリューション一式を提案させていただきます。
内容をすり合わせた後、見積もりを用意いたしますので、ご契約をお願いいたします。

準備

必要な環境や人員などを手配いたします。必要に応じてリハーサルを行います。

イベント当日

専門のスタッフが最初から最後までサポートいたします。

FAQ

  • Q

    イベントの何か月前から相談すれば良いでしょうか?

  • A

    数百名以上が参加するような大き目のイベントですと、3~4か月前にはご相談頂けますと計画的なスケジュールが組みやすいです。
    ぜひお早めにお問い合わせください。

  • Q

    イベント当日の配信オペレーションなど全て任せることが出来るのでしょうか?

  • A

    はい、当日の配信オペレーションも承ります。
    数多くの実績がある電音エンジニアリング株式会社様と共にサポートさせて頂きます。
    電音エンジニアリング株式会社
    URL:https://denon-eng.co.jp/

  • Q

    スタジオ利用する場合、事前の見学も可能ですか?

  • A

    はい、もちろん可能です。
    予約状況もありますので、お問い合わせください。

  • Q

    コンテンツ制作・編集も依頼できますか?

  • A

    はい、内容をお伺いし請負可能ですのでご相談ください。

  • Q

    ストリーミング(配信)ツールも付いてきますか?

  • A

    ストリーミングツールはお客様で準備をお願い致します。
    (ご要望があれば、リコージャパンからライセンス販売が可能です。)

  • Q

    イベントの出席者を知りたい。

  • A

    イベントレジスト連携等の利用により、イベント出席者を特定することが可能です。

  • Q

    イベントに申し込んだ人しか視聴できないようにできますか?

  • A

    はい、可能です。
    「イベントレジスト連携」を利用すると、申込みをした人のみ視聴が可能となります。
    視聴の際に申込をした人に付与される「マイチケット番号」の入力が必要になります。

  • Q

    配信の中で、スピーカーにZoomなどのWeb会議システムから参加してもらうことはできますか?

  • A

    はい、可能です。
    ZoomやWebexなどWeb会議システムと繋いで配信することも可能です。

  • Q

    RICOH Realtime Communication(RC)とは?

  • A

    Web上で簡単に投票やQ&A、アンケートが実施できるコミュニケーションサービスです。
    参加者の投票結果はリアルタイムにグラフで表示されるので、オンラインイベントに臨場感をもたせることが出来ます。コメントや質問の投稿も可能で、質問には「返信」する形で即時回答することも出来ます。
    ※ご利用にはインターネット環境が必要です。
    ※ストリーミングツールを埋め込んでご利用頂くことも出来ます。参加者は【配信】と【設問/結果/Q&A】を一つの画面で閲覧することが出来ます。

お問い合わせ・御見積は無料です。
お気軽にお問い合わせください。